干货分享：不要强行帮老奶奶过马路

朋友赐的金句，一起共勉：

一些很有“初心、情怀”的产品，看似是在助人为乐，其实是在强行帮老奶奶过马路。

自己觉得是在让世界更美好，其实世人根本不想那样。好比老同事出国一圈，说了体会：国外是好山~好水~好无聊~~~，国内是好脏~好乱~好舒服~~~

那么，问题来了，如何找到那些真正想过马路的老奶奶？有什么直观的数据指标，盯着就行了？这是我最近一直在思考的问题。几个月来，答案还没找到，但至少思路逐渐清晰起来了。

真想过马路的老奶奶有两个特征：

无主动拉新的动作下，依靠产品本身的价值而并非不可持续的利益刺激，每天的新增用户数越来越多，这意味  着“已有用户愿意把产品推荐给亲朋好友”，即对于NPS（净推荐值，可自行百度）的验证问题，给出了出色的回答。

同样的，把所有动作停掉，用户活跃度、留存率一类指标可以保持稳定，说明产品能持续提供用户价值。也可以分开来看，活跃一般是一个转化率漏斗，而留存就是街边经常听到的那句“第一次不来是你的错，第二次不来是我的错”的后半句了。

有了以上两个前提，你会发现，似乎不用推，产品也可以自己成长。这是很多产品经理的梦想——做一个不需要运营的产品，把运营的事情通过产品逻辑实现。我的“好产品（微信公众号：haochanpin100）”在试，比如，通过虚拟投资的游戏，“牛币”的赚取和消耗，让投资、讨论、邀请、分享、提交、审核……等动作，都成为“利己即利他”的行为，但很难。

所以说，这时候“帮忙过马路”，本质上只是加速产品的成长速度而已，说白了是为了抢时间，和市场抢、和友商抢，当然，也很重要。推广，真的不是产品上线后马上应该做的，方向不对，抢时间跑得越快离目标越远。深究下去，还是一开始到底有没有找到“用户价值”，找不到，情愿不要做，不要推。

想了半天还是没有比1024更好的例子，从各种数据看，完全是一个迫不及待要过马路的老奶奶。

作者：苏杰

来源：知乎