【卖家访谈】玩转无线店铺基础运营

无线是新兴的渠道，很多卖家习惯了PC的运营方式，到现在也依旧把关注点放到PC上，往往忽视无线的运营和维护。那么，哪些是大家最容易忽视的呢？

1、无线店铺的装修。

很多卖家PC端每隔3天就去更新一次，而无线端，30天更新一次。研究发现，买家对无线端素材即时性特别关注，买家希望每一个页面都充满新鲜感。一般来说，建议一周店铺要更新2次。另外，很多卖家因为对无线的装修不了解，往往采用简单的方式。从目前的数据分析，整体效果最好的是第三方模板，对整个店铺的访问深度和买家的停留时间有很大的提升。因此，如果卖家条件适合的情况下，建议选择第三方的模板。但也一定要注意观察数据的变化，随时调整。选择适合自己店铺风格和调性的模板。

更新的程度：首先，请大家更新首页BANNER，这个位置是买家对于店铺的第一印象。因此这个地方的素材，一定要频繁更新。其次，店铺优惠券，一定要放在最为显眼的位置，便于买家领取。同时，注意优惠券的发放数量和时间，不要成为一种常态，这样会对买家减少吸引力。这里注意，关联消费非常重要，因此优惠券的金额设置也一定要和自己店铺的客单价想匹配。另外，给买家一些路径上的指引。建议卖家朋友也从买家的角度，去把整个店铺的购物路径走通，找到自己店铺的突破点。

一般来说，无线的详情页建议大家设置在6屏内，大家在设计店铺的任何东西都请从买家的角度考虑，如果页面太长，买家的耐心会降低，同时页面的加载速度也是需要被考虑的。很多卖家的误区是把时间和精力放到报活动上，店铺经营是一个细水长流的过程，我们小二分析了活动以及平销对店铺的影响，发现其实卖家的成交，还是在店铺。很多店铺的流量，卖家是没有利用好的，店铺首页和宝贝详情页的转化非常低。

无线装修和手机详情页，是我们内衣配件类目以后活动的门槛，如果你30天内没有无线装修，是没有报名资格的。如果你在报名成功后装修天数超过30天，系统也会自动下线的。

我们鼓励卖家去报活动，但是大家要知道，活动也是为了引流，最终的承载流量的也是在店铺。因此，做基础特别重要。

2、长图发布

大家上传宝贝的时候都需要上传主图五张，主图都要求是正方形的，700*700或者等比例700*700以上的图片，还可以上传主图视频，除此之外，可以上传第6张主图，比例恒定（宽：高=2：3），且最小尺寸为480-720像素，建议尺寸为800-1200像素如下图所示，因为是长方形的，所以叫做长图。大家可以在发布端，也可以在淘宝助理上看到这个框，上传这一张图：

长图会陆续接入内衣的各类场景，为了能够使卖家便捷的获取官方流量（含营销活动、大促、频道页、无线搜索等），包括但不限于：a) 内衣各级频道：具备第六张图为长图的商品，会在频道特定楼层内做个性化自动投放，如抢新平台（已上线）风格馆等b) 营销活动：招商时，卖家无需提报商品入口图，系统会自动抓取第六张图长图，为卖家大促报名提供便捷；如各大促、活动页面、LIST页面等；c) 无线搜索及频道资源位：包括手淘/搜索、类目导航及list展示（根据页面点击CTR效果验证，在手淘长图的引导成交及点击均高于方图）。 后期，会根据长图片的数量和质量，不断拓展前台应用，包括List以及全部资源位。 其中无线搜索结果页，你只要是上传了长图，就会自动抓取这张图片，是非常重要的哦！

长图和短图的区别是什么？

大家看一下两个图片中的A,就是自动呢抓取的长图，B就是没有上传长图抓取的方图，如果你是消费者你 会点击哪张图？A还是B?卖家朋友做过测试，长图直通车点击率比方图高很多哦！还不赶紧行动起来么？

【 卖家FAQ：】

Q:直通车也可以用长图了？

A：

Q:无线端是一键生成还是要自己重新装修一下？

A:数据研究表明，第三方模板对整体成交有很大帮助。

Q:无线端的更新大体就是首页BANNER和宝贝详情页还有别的吗？

A:无线的内容非常多，目前我们的研究数据表明，同等级的卖家如果在店铺装修和无线详情页做的比较好，日均成交差距在30%以上，所以我们才会重点先推这两个。

Q:其他类目后期会添加长图么?

A:目前开放了内衣、男装、女装，其他类目的商品要看是否需要用长图来更好的展示商品。(文/晓晓)